ALL-Scanner für Volvo

VOLVO gewidmet Tester ist aller Scanner Unternehmens neuesten Diagnosesystems ist die Wartung der Sondertechnik für VOLVO. Dieses Gerät unterstützt 17 Sprachen: 1. Spanien 2. Englisch 3. Griechenland 4. Deutsch 5. Dänemark 6. Traditional Chinese Simplified Chinese 7. 8. Die Sprache 9. Türkei 10. Schweden 11. Portugal 12. Die Niederlande 13. Japanese 14. Italien 15. Französisch 16. Finnland 17. Spanien VOLVO gewidmet Tester bietet vier Funktionen: 1. Wartungsinformationen und Schritte zur 2. Produktindexsuche 3. Fehlersuche und Diagnose die Schritte 4. und Fahrzeug-Kommunikation in Diagnosefunktionen, die haben: 1 . Um dem Benutzer die Problembehandlung und Fehlercodes löschen 2. Von jedem Steuermodul führen liest den Datenstrom 3. getriebenen Stell 4. Lesen und Programmiersteuereinheit Wert des Parameters 5. Diagnose und Programmierung 6. Bestimmen Sie den Fehler zu reparieren, durch die VIDA Lieferprogramm (PDI) zu testen, ob die Reparaturausfälle Volvo spezifischen Detektorkonfigurationen sind: 1, Volvo spezifischen Detektor Host (1 PCS) 2, Fahrzeugdiagnosesystem Kabel (1 PCS) 3, USB-Schnittstelle (1 PCS) 4, DVD Software CD-ROM (1 PCS) Volvo (Dedicated Tester) bietet globale, integrierte Aftersales Support Solution Summary: Volvo Dedicated Tester (Vehicle Information & Diagnostics für Aftersales) System Binder zusammen Wartungshandbücher, elektronische Teilekataloge, Service-Bulletins, Menü Preisgestaltung, Software (Firmware) Downloads, Fehlersuche und Onboard-Diagnose, um Werkstattservice Zykluszeit zu verringern und liefert schnelle und genaue Preisangebote. Herausforderungen: Aufrechterhaltung hoher Dealer Service & Customer Satisfaction Volvo Herausforderung war, Dedicated Tester entwickeln, die nächste Generation seiner After-Sales-Händler Informationssystem, das den elektronischen Zugriff auf integrierte Teile, Dienstleistungen, Diagnostika und Preisinformationen für alle Modelle von Volvo Automobile, ein stellt weltweites Netzwerk von Händlern und unabhängigen Reparaturwerkstätten. "Volvo Cars will Nummer eins in der Kundenbetreuung durch die Entwicklung und Bereitstellung von innovativen, benutzerfreundliche und flexible Produkte, Dienstleistungen und Prozesse, um unser Händlernetz und Kunden auf der ganzen Welt", sagt Lars Kullberg, Leiter des technischen Service und Autoprojektmanagement von Volvo Cars. Lösung: Erweiterte, Comprehensive Anlage mit robusten Such, Filter & Navigation gewidmet Tester ist auf der Enigma 3C ®-Plattform, Zusammenbinden von Volvo Service-Handbücher, elektronische Teilekataloge, Service-Bulletins, Menü Preise, Software (Firmware) Download, Fehlersuche und Onboard- Diagnostik. Es ist das modernste und umfassende System seiner Art in der Automobilindustrie. Die Lösung, mit robusten Such-, Filter- und Navigationswerkzeuge, stellt Techniker und Mechaniker mit einem maßgeschneiderten und umfassenden Überblick über die gesamte Service, Ersatzteile und Diagnose Informationen, die sie für Reparaturverfahren und Preisangebote für einen Volvo Automobil benötigen. Durch Enigma 3C, Volvo Cars implementiert "Horizontale Navigation" die Mechanik eines Autos Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN) einmal eingeben können, navigieren Sie zu einem bestimmten Abschnitt (wie Motor oder Bremse) und dann nahtlos über alle relevanten Informationen spezifisch zu navigieren die VIN in diesem Abschnitt wie Handbücher, Teilekataloge, Fehlersuche und Diagnose. Die Lösung entspricht auch Teile und Service-Informationen in einen Software-Manager für die Bestellung und Download von Software, um Fehler und Update an Bord elektronische Steuergeräte (ECU) reparieren. Weltweit in 17 Sprachen im Einsatz wird die Lösung auf Standards basierende, offene Plattform Enigmas eine einheitliche, webbasierte Benutzeroberfläche, die sowohl online als auch offline-Umgebungen (Web und CD / DVD) unterstützt gebaut. Als browserbasierte (Thin-Client), hat Dedicated Tester keine Installation auf der Clientseite, wodurch die Support-Kosten und damit zusätzliche Benutzer, die Anwendung über das Internet jederzeit Zugriff. Die Lösung entspricht auch in Dealer-Management-Systeme (DMS) und andere Händler basierte Backoffice-Systeme. Integration mit einem DMS bietet Teilpreise, Bestandsstatus und Lagerorte. "Mit dem Erfolg unserer Servicepartner im Auge haben wir festgestellt, dass Enigma-3C-Plattform war die beste Wahl, um anspruchsvollen Anforderungen unserer Händler für Echtzeit-Service-Informationen zu treffen", sagt Kullberg. Vorteile: Verringerte Werkstatt Service-Zyklus, verbesserte Qualität der Servicearbeiten durch die Integration aller Service, Ersatzteile und Diagnoseinformationen in einer einzigen, einfach zu bedienende Lösung, sind Händler in der Lage, Werkstattservice Zykluszeit zu verringern, zu stärken After-Sales-Effizienz und zur Förderung der kosten -wirksame Service und Reparaturen. A optimierten Workflow führt Techniker und Teile Personal, wodurch Spekulationen und die Konsistenz und Qualität der Service-Arbeiten über das Händlernetz stark verbessert wird. Schnelle und genaue Preisangaben werden von relevanten Echtzeit-Service und Teileinformationen abgeleitet. Die Flexibilität der Enigma n-Tier-Architektur und J2EE-Standards-basierten Umgebung bietet Volvo Cars mit der Skalierbarkeit, Anpassung und Integration benötigt, um seine komplexe Inhalte zu bringen und Back-End-Systeme zusammen in einem einheitlichen, mehrsprachige Lösung, unter Beibehaltung der Fähigkeit zur Anpassung das System, um zukünftige Geschäftsanforderungen.